Callmed garantiza la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de los datos de salud mediante estrictos controles de seguridad y auditorías continuas.
Toda la infraestructura tecnológica de Callmed está alojada en Microsoft Azure, quien cumple con los más altos estándares y regulaciones de seguridad internacionales, brindando un entorno blindado para procesar, resguardar y transmitir información médica confidencial.
Todos nuestros procesos, sistemas e infraestructura donde se procesa y almacena la información médica están certificados bajo ISO 27001:2022.
Estándar internacional para los Centros de Contacto con el Cliente (CCC). Nuestro Centro de Contacto de soporte médico está 100% certificado.
Callmed opera en una arquitectura diseñada bajo los lineamientos del estándar estadounidense HIPAA para protección de datos de salud (PHI).
Almacenamiento seguro de llaves criptográficas (eFirma / FIEL) en módulos de seguridad por hardware (HSM) certificados FIPS-140 Nivel 3.
Los centros de datos donde opera Callmed cuentan con informe SOC 3 para evaluar seguridad, confidencialidad e integridad del tratamiento de datos.
Certificación como Proveedor de Nube Confiable (Trusted Cloud Provider) por parte de la Cloud Security Alliance (CSA).
El expediente clínico electrónico de Callmed, además de almacenarse en bases de datos relacionales de alta disponibilidad, se firma electrónicamente y se registra en una red Blockchain empresarial (Hyperledger Fabric), garantizando su absoluta inmutabilidad y no repudio.
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